电动汽车证书60v但商家说车是72V,是商家欺骗消

三门刑事律师 2025-05-03
如果电动汽车证书标明是 60V,而商家称车是 72V,这种情况很可能属于商家欺骗消费者。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关商品的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。商家所提供的车辆证书是对车辆参数的官方认定和说明,而商家口头宣称的内容与证书不符,这可能使消费者对车辆的真实情况产生错误认知,从而影响消费者的购买决策。
当然,也有一些特殊情况需要进一步核实,比如是否存在误解、标注错误等。但在没有合理的解释和证据支持的情况下,商家的这种行为很可能构成欺诈。如果消费者遇到此类问题,可以先与商家沟通,要求其给出合理解释并提供相关证据。若商家无法给出满意答复,消费者有权向消费者权益保护机构或工商行政管理部门投诉举报,以维护自己的合法权益。
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